به طور کلی، مشتریان از طعم و تازگی سوهان حبه‌ای ابراز رضایت کرده‌اند، اگرچه برخی از کیفیت آن در خریدهای اخیر گله‌مند بوده‌اند. همچنین، مشتریان از قیمت مناسب، ارسال سریع و بسته بندی شکیل محصول و نیز برخورد خوب غرفه دار قدردانی کرده‌اند، اما مواردی از آسیب‌دیدگی بسته بندی نیز گزارش شده است.