برای این که رهبر خوبی باشید داشتن مهارت حرفه‌ای کافی نیست. بلکه ارزش واقعی رهبر در مقدم دانستن نیاز دیگران به نیاز خود است. رهبران بزرگ برای افرادشان ارزش قائل‌اند و از منافع شخصی خود صرف نظر می‌کنند. زمانی که رهبران در زیردستان خود انگیزه ایجاد می‌کنند، آن‌ها هم به آینده‌ای بهتر امیدوار می‌شوند، وقت بیشتری برای یادگیری می‌گذارند و بهره‌وری بیشتری دارند...