خانم مرادی عزیز از این‌که نظر خود را با ما در میان گذاشتید سپاسگزاریم. ما همواره تلاش می‌کنیم محصولی که به دست مشتری می‌رسد مطابق با مشخصات و کیفیت درج‌شده باشد. در مورد بسته شما، همان‌طور که در توضیحات محصول ذکر شده، این مدل شامل چند طرح و کیفیت مختلف است و انتخاب طرح‌ها به صورت تصادفی ارسال می‌شود. متأسفیم که این موضوع مورد رضایت شما نبوده، اما بسته‌بندی و مدل ارسال دقیقاً همان چیزی است که در توضیحات و تصاویر محصول آمده و همه مشتریان دیگر نیز همین مدل را دریافت می‌کنند. ما همواره آماده‌ایم که اگر کالایی مغایر با سفارش و یا معیوب باشد، طبق قوانین سایت، آن را برایتان تعویض یا مبلغ را بازگشت دهیم. اما ادعای شما درباره کیفیت، نظر شخصی است و دلیل بر مغایرت کالا با سفارش نیست. از دیگر مشتریان عزیز هم خواهشمندیم پیش از ثبت سفارش، مشخصات محصول را با دقت مطالعه کنند تا خریدی آگاهانه و رضایت‌بخش داشته باشند. در صورت وجود هرگونه مغایرت واقعی با سفارش، لطفاً از طریق پشتیبانی اقدام کنید تا در اولین فرصت رسیدگی کنیم. با احترام پشتیبانی فروشگاه

سلام، متأسفیم که تجربه رضایت‌بخشی نداشتید. بسته‌بندی آسیب‌دیده به دلیل خدمات پستی شهرستان شما بوده و ما در این مورد مسئولیتی نداریم. کیفیت شورت‌ها نخی است و نظرات مثبت دیگر مشتریان نشان‌دهنده رضایت آنهاست. لطفاً قبل از سفارش، نظرات دیگر مشتریان را مطالعه کنید تا انتخاب بهتری داشته باشید. با تشکر، پوشاک لبخند