​مشتری گرامی، ​بابت تأخیر پیش‌آمده در پاسخگویی و تحویل سفارشتان پوزش می‌خواهیم، اما باید به چند نکته اشاره کنیم. ​درست است که هوش مصنوعی نمی‌تواند به تمامی سوالات پاسخ دهد؛ دلیل آن هم این است که هوش مصنوعی برای پاسخ به سوالات مرتبط با سفارش و پرسش‌های رایج طراحی شده است، نه برای یک چت نامحدود و خارج از موضوع. بنابراین، انتظار اینکه هوش مصنوعی به هر نوع سوالی، به هر تعدادی و در هر ساعتی پاسخ دهد، منطقی نیست. ​برای سؤالات پیچیده‌تر، پشتیبان‌های انسانی ما در ساعات کاری آماده پاسخگویی هستند. البته اگر حجم پیام‌ها بالا باشد، نیاز به کمی صبوری از سمت شما وجود دارد. لطفاً درک کنید که برای ارائه خدمات به صدها مشتری دیگر، ما نمی‌توانیم همه تمرکز خود را فقط روی یک مشتری بگذاریم. ​امیدواریم با در نظر گرفتن این نکات، در خریدهای بعدی تجربه بهتری برای شما فراهم کنیم